Betingelser for handel på Hair & Skin Care

Betaling
Du kan gratis betale med

  • VISA/Dankort (ikke rene Dankort)
  • VISA
  • VISA Electron
  • Mastercard
  • ViaBill (fordel betalingen over op til 24 måneder uden renter og gebyrer)
  • Bankoverførsel​

Du kan også få spredt betalingen af dit køb ud over flere måneder. Køb varerne nu - og betal senere med ViaBill. Læs mere om betingelserne hos ViaBill.

Levering
Varer leveres med Poist Danmark som enten brev eller pakke, GLS eller Swipbox - afhængig af dit valg. Levering anses som sket, når du har modtaget varen (enten via udlevering til dig eller når Flexlevering har fundet sted). 

Pakker (både Post Danmark, Swipbox og GLS) sendes med en Track & Trace kode, så du kan følge din ordre fra vi afsender den, til du har fået den hjem.

Fortrydelsesret
Hvis du fortryder købet, kan du naturligvis returnere varerne til os. Dette skal blot ske indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Varen skal være ubrugt og en eventuel forsegling må ikke være brudt. Varen kan derfor ikke afprøves før tilbagelevering af hygiejniske årsager. Returnering ved fortrydelse sker for købers regning. Du kan købe en pakkelabel til GLS til en reduceret pris her. Ved nægtet modtagelse eller uafhentede forsendelser refunderer vi hele købet inkl. forsendelse dog fratrukket returneringsomkostninger.

Hvis du vil returnere en vare, bedes du oplyse dit navn, ordrenummer, bank reg. nr. og dit kontonummer. Når vi har modtaget varen, overfører vi pengene til din konto indenfor 14 dage.

Husk at sende varen retur i forsvarlig emballage.

Reklamationsret
Vi kontrollerer alle forsendelser inden afsendelse. Er der alligevel fejl, bedes varen sendt retur til Hair & Skin Care indenfor 14 dage. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Når du sender en vare retur pga. reklamation og ønsker købet annulleret, bedes du oplyse dit navn, ordrenummer, bankens registerringsnummer, dit kontonummer samt fejlen på varen.

Husk at sende varen retur i forsvarlig emballage.

Herefter refunderer vi købsprisen og den omkostning du har haft til fragt til din konto hurtigst muligt.

Købelovens 2 års reklamationsret er gældende hos Hair & Skin Care.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer, bedes henvendelse rettet til:

Hair & Skin Care
Havkærparken 20
8381 Tilst

Email: kundeservice@hairandskincare.dk

Telefon: 20726690 (forbeholdt reklamation og returneringen)

Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer og svigtede leverancer. I enkelte tilfælde vil det være os umuligt at skaffe en vare, og vi vil være nødsaget til at annulllere ordren.

Beskyttelse af personlige oplysninger
Ingen oplysninger afgivet til Hair & Skin Care vil på noget tidspunkt blive videregivet til 3. mand.

I forbindelse med dit køb, skal du oplyse os om navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Oplysningerne vil udelukkende blive brugt i forbindelse med behandling af din ordre. Såfremt du har valgt at oprette en konto, kan du senere logge dig ind og se tidligere ordre. Derudover registrere vi den IP, som købet er blevet foretaget fra. Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev med tilbud og nyheder fra Hair & Skin Care. Denne tjeneste kan til enhver tid til- eller afmeldes.

Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende (ej heller Hair & Skin Care) ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med betalingsformidleren.

Til at håndtere betalinger med kreditkort, benytter vi en godkendt indløser, der sikrer dig, at betalingerne sker sikkerhedsmæssit forsvarligt.

Ønsker du at få oplyst, hvilke oplysninger, vi har på dig, kan du til enhver tid bede os om at oplyse dette ved at sende navn og adrese til os, hvorefter vi i løbet af 10 dage vil fremsende de ønskede oplysninger. Ønsker du på baggrund af udskriften oplysninger slettet, gør vi naturligvis dette.

Cookies
På Hair & Skin Care anvendes cookies, der er en lille tekst-fil, der gemmes på din computer. Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på din egen computer.

Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men ikke benytte web-butikken.

Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.