Betalingsmuligheder

Dankort
eWire
Forudbetaling via pengeoverførsel (webbank eller pengeinstitut)

SIKKERHED
Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende (ej heller Hair & Skin Care) ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med betalingsformidleren.

Til at håndtere betalingen benytter vi betalingssystemet fra Golden Planet, som er PBS-godkendt operatør.

Du kan også vælge at overføre pengene til vores konto i Danske Bank. Varerne bliver bestilt, når pengene er gået ind på vores konto. Registreingsnummer og kontonummer fremgår i forbindelse med din betaling. Husk at anføre ordrenummeret ved betaling, så vi kan identificere din betaling.

Persondata-politik
Ingen personlige oplysninger der registreres på Hair & Skin Care, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand.

LEVERING
Hair & Skin Care sørger for forsendelse til modtager. Der kan gå op til 21 dage fra vi har registreret din betaling (dog normalt 10 - 14 dage), til du modtager varerne, idet varerne først bestilles, når du har afgivet din ordre.

De samlede leveringsomkosninger vil fremgå af ordren, før du føres til betalingen.

Der leveres til Danmark, Tyskland, Østrig, Luxemborg, Sverige, Belgien og Holland. Varer sendt til udlandet, sendes med GLS. Er dit land ikke nævnt, kan du kontakte os med oplysning om de varer, du ønsker at købe, hvorefter vi udregner leveringsomkostningerne og sender dig et tilbud.

Alle varer sendes samlet.

Sammen med levering vedlægger vi faktura, som kan benyttes i forbindelse med en eventuelt reklamation.

Når du bestiller hos Hair & Skin Care, kan du anføre en leveringsadresse. Det kunne f.eks. være din arbejdsplads - så er du sikker på at få din pakke hurtigst muligt, og du er fri for at gå på posthuset.

Der tages forbehold for udsolgte varer hos vores leverandør.

Bliver forsendelsen ikke afhentet på posthuset, og den derfor returneres til os, betragtes købet som ophævet, og dine penge refunderes hurtigst muligt. Du kan mod betaling af en ny forsendelse, få tilsendt varerne igen. Vil du have Posten til at stille pakken ved døren, selvom du ikke er hjemme, bedes du oplyse det i kommentar-feltet ved bestillingen, og vi beder Postdanmark sætte den der, hvor du ønsker det.

Hair & Skin Care leverer ikke engros.

FULD RETURRET
Hvis du fortryder købet, kan du naturligvis returnere varerne til os. Dette skal blot ske indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Varen skal være ubrugt - og altså ikke afprøvet før tilbagelevering. Returnering ved fortrydelse sker for købers regning.
Hvis du vil returnere en vare, bedes du oplyse dit navn, ordrenummer, bank reg. nr. og dit kontonummer. Når vi har modtaget varen, overfører vi pengene til din konto indenfor 2 hverdage. Fragten på returvarer skal du selv betale.

Husk at sende varen retur i forsvarlig emballage.

REKLAMATIONSRET
Vi kontrollerer alle forsendelser inden afsendelse. Er der alligevel fejl, bedes varen sendt retur til Hair & Skin Care indenfor 14 dage. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Når du sender en vare retur pga. reklamation bedes du oplyse dit navn, ordrenummer, bank reg. nr. og dit kontonummer, og fejlen på varen.

Husk at sende varen retur i forsvarlig emballage.

Herefter refunderer vi købsprisen og den omkostning du har haft til fragt til din konto hurtigst muligt.

Købelovens 2 års reklamationsret er gældende hos Hair & Skin Care.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Hair & Skin Care
Helenelyst 206
8220 Brabrand

Email: kundeservice@hairandskincare.dk